隐私政策与用户信息说明

01适用栏目

你打开本站查阅比分与联赛排名、翻看控球率复盘、设置追踪看板，或者发邮件给客服时，都会涉及下面几类信息。首页、品牌理念、服务中心、观察报告、使用指南、意见反馈这些栏目，以及银川市金凤区北京中路 168 号欧宝体育服务中心收寄的信件资料，同样按这份说明处理。

如果你只是浏览公开页面、不做任何筛选也不设置关注，我们接触到的信息会少很多，只包括让页面正常打开所必需的那部分。

02你会留下哪些信息

• 访问类：设备型号与系统版本、浏览器类型、你打开过哪些栏目和页面、从哪个入口进来、大致在什么时段访问。这类记录帮我们判断三个联赛层级里哪一层被看得最多。
• 偏好类：追踪看板里关注的球队、订阅的栏目、筛选时点过的联赛层级和兴趣标签。有了它，你下次打开时看到的就是上次离开时的样子。
• 主动提交类：你发到客服邮箱的邮件正文、随信附上的截图或文件，以及你用来收回复的邮箱地址。

说明我们不会要求你提供身份证件、银行卡或人脸信息，也不会因为你关注了某支球队就收集该球队之外的资料。

03这些信息怎么用

• 内容推荐：按你常看的联赛层级和兴趣标签，把更贴近你口味的赛事情报排到前面，减少无关条目。
• 追踪提醒：你关注的球队出现排名变化时，看板在每周一给出对应的动态摘要。
• 使用统计：统计各栏目与四类复盘图表（控球率、射门分布、跑动热点、节奏曲线）的打开情况，据此决定接下来补哪些比赛的资料。
• 答复邮件：CN 赛事情报组根据你邮件里的描述定位问题，必要时回信向你确认细节。

上述用途之外，这些信息不会被另作他用。

04浏览器里的本地保存

网站使用 Cookie 和浏览器本地存储来记住几件小事，它们保存在你自己的设备上：

• 上一次筛选时停留的联赛层级与赛季范围；
• 追踪看板中最多 5 支球队的关注列表；
• 阅读偏好，例如正文字号与上次停留的栏目。

如何关闭在浏览器的设置中找到站点数据或 Cookie 管理，删除本站数据即可。清除之后，筛选条件和关注列表需要重新设置一遍，其余内容照常浏览。

05与外部服务方的对接

为了让页面在夜里看球的高峰时段也能顺畅打开，我们会在必要范围内与几类技术服务提供方对接：

• 承担服务器与网络加速的服务方，在提供访问通道时会接触到请求记录；
• 负责访问情况统计的服务方，拿到的是经过汇总处理、无法指向具体个人的数据；
• 当你把邮件发到客服邮箱时，邮件服务提供方参与邮件的投递与存储。

除上述必要情形与法律法规要求外，你的个人信息不会出售给任何无关第三方，也不会被拿去用于与赛事数据服务无关的推广。

06保存多久、怎么保护

• 访问类记录：保留一段用于排查故障和统计栏目使用情况所必需的周期，到期后按批次清理。
• 偏好类信息：存放在你自己的浏览器中，什么时候清除由你决定，我们不做远程保留。
• 邮件与附件：问题处理完成后再保留一段合理时间，便于你后续追问同一件事。

在保护手段上，数据在传输过程中经过加密；服务器访问范围按岗位划分，只有处理具体问题的人才能看到对应内容；内部调阅留有记录，可回溯到具体操作。

07你可以提出的请求

• 查询：想知道我们手上有没有与你有关的记录、具体是什么。
• 更正：邮件里留下的联系方式变了，或者记录与实际情况不符，可以要求改过来。
• 删除：要求清除你的邮件往来记录与附件。
• 撤回同意：不再希望收到追踪提醒或订阅类邮件，说一声即可停止。

申请方式发邮件到 support@oubao-app-fun.com.cn，写清楚要处理的事项和你希望的结果。该邮箱由 CN 赛事情报组在工作日 9:00-18:00 轮值回复，一般会先回信确认收到，再告知处理进度。

08内容调整与联系渠道

服务范围或信息处理方式发生变化时，我们会直接用新的内容替换这一页，把调整过的部分写进对应章节，方便你对照前后差异。建议在涉及订阅或追踪设置前，回来快速看一遍。

对信息处理有疑问，或者想确认某条内容是否仍然有效，发邮件至 support@oubao-app-fun.com.cn 即可。资料寄送请使用：宁夏省银川市金凤区北京中路 168 号欧宝体育服务中心。需要即时沟通的，可拨打 400-2571-7040，服务时段同为工作日 9:00-18:00。